1. Общие положения
1.1. Политика обработки и защиты персональных данных посетителей веб-Сайта https://instepbusiness.ru/ (далее — Политика, Сайт) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Инстеп средства реабилитации» ОГРН: 1227800066328, ИНН 7813663215, юридический адрес: 197755, город Санкт-Петербург, Приморское шоссе, дом 120 лит. Б (далее — Общество).
1.2. Настоящая Политика применяется при сборе персональных данных посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.3. Политика разработана на основе законодательства Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Общество обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно-методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.
2. Принципы обработки персональных данных2.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом на законной и справедливой основе.
2.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
- сбор данных о местоположении пользователей, IP-адресов, история регистраций и отчетов о регистрации сетевых событий;
- регистрация, идентификация и персонализация пользователей Сайта;
- сбор информации о потребителях продуктов/услуг Общества, мнении посетителей Сайта о продуктах/услугах Общества, в частности о качестве;
- осуществление связи с пользователями в т. ч. информирование о продуктах/услугах Общества и мероприятиях;
- анализ эффективности Сайта.
2.3. К категориям субъектов персональных данных чьи данные обрабатываются в Обществе, относятся:
- посетители и пользователи Сайта, приложений и информационных ресурсов Общества;
- физические лица, обратившиеся в Общество с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;
- клиенты и контрагенты Общества, а также лица, представляющие контрагентов Общества;
- участники рекламных и иных мероприятий, направленных на продвижение продуктов/услуг Общества, организуемых и/или проводимых Обществом.
2.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки персональные данные, указываемые в Согласии субъекта персональных данных на их обработку.
2.5. Обработка персональных данных пользователей Сайта в Обществе ведется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
2.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение; размещение в облачных сервисах.
2.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности Общества, обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами Общества.
2.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, установленные законодательством Российской Федерации.
3. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных3.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например: принятия условий договора-оферты, лицензионного соглашения, конфиденциального соглашения, правил пользования информационными ресурсами и сервисами Общества; продолжения взаимодействия с пользовательскими интерфейсами, работы в приложениях, сервисах, информационных ресурсах Общества после уведомления пользователя об обработке данных; проставления отметок, заполнения соответствующих полей в формах/бланках; иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.
3.3. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме с указанием сведений, предусмотренных 152-ФЗ, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.
3.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.
3.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных Общество не может осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае, может быть, не завершена регистрация пользователя в сервисе, услуга по договору может быть не оказана и т.д.
4. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies4.1. Общество в целях обработки персональных данных, установленных настоящее Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих Сайтах автоматически.
4.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в Обществе не проверяется, информация обрабатывается «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
4.3. Посетителям и пользователям Сайта Общества могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
4.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании Сайта, информационных ресурсов и веб-приложений Общества в браузере на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для Сайта. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на Сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне Общества.
4.5. Общество ведет автоматизированную обработку данных cookies (сведения о действиях пользователя на Сайте сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т. ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы Сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей продуктов, услуг и ресурсов Общества; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с Сайтом, а также иных целей, предусмотренных настоящими Политикой.
4.6. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на Сайте.
4.7. В случае, если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
• произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов, либо для Сайтов или Сайтов стороннего компонента;
• переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования Сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.
4.8. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных Сайтам cookies, включая:
• адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;
• названия и значения параметров, хранящихся в cookies;
• сроки действия cookies.
5. Конфиденциальность и безопасность персональных данных5.1. Общество обеспечивает конфиденциальность персональных данных и безопасность их обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации, локальными актами Обществ, условиями заключенных соглашений и договоров Общества, кроме случаев:
• персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения; • если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Общество предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
• назначение физических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в конкретных Обществах;
• издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними работников Обществ;
• обучение работников Обществ по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;
• обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускного режима, охраны, видеонаблюдения;
• ограничение и разграничение доступа работников Обществ и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз;
• применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;
• учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
• резервное копирование информации для возможности восстановления;
• осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты;
• проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;
• иные меры в соответствии с локальными актами Общества.
6. Права субъектов персональных данных6.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Обществу по почте или обратившись лично. Типовые формы запросов приведены в Приложениях к настоящей Политике.
6.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
• подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые в Обществе способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.
6.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
6.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Обществом или на основании федерального закона.
7. Роли и ответственность7.1. Права, обязанности и ответственность Общества определяются законодательством Российской Федерации. Ответственность работников Общества, участвующего в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Обществом и работником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов Общества.
7.2. Контроль исполнения требований Правил в Обществе осуществляется Ответственным за организацию обработки персональных данных в Обществе.
7.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, локальными актами, соглашениями Общества.
8. Опубликование и актуализация политики обработки персональных данных посетителей Сайтов8.1. Политика разрабатывается лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных в Обществе, и вводится в действие после утверждения приказом Генерального директора Общества.
8.2. Веб-формы, бланки, типовые формы Общества для сбора персональных данных в обязательном порядке содержат уведомления пользователей об обработке персональных данных в соответствии с Политикой со ссылкой на нее.
8.3. Политика действует бессрочно после утверждения и до их замены новой версией. Общество имеет право вносить изменения в Политике без уведомления любых лиц. Актуализация и пересмотр настоящих Правил производится при изменениях законодательства Российской Федерации в области персональных данных.